El engagement se puede medir con base en la interacción y fidelidad de tus clientes, y para lograrlo se necesita ofrecerles más que una experiencia grata, calidad en productos y servicios, y una estrategia de marketing eficaz. El aroma es un elemento diferenciador, ya que el odotipo es una fragancia única, creada especialmente para la marca con el fin de que los clientes se identifiquen con el concepto olfativo.
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