AGENTE DE ESCRITORIO DEL HOTEL

Buscamos un agente de recepción del hotel para que sea el primer punto de contacto de nuestros huéspedes y gestione todos los aspectos de su alojamiento. Responsabilidades Realizar todas las tareas de check-in y check-out Gestionar reservas online y telefónicas Informar a los clientes sobre los métodos de pago y verificar los datos de su tarjeta de crédito. Registre a los huéspedes para recopilar la información necesaria (como datos de contacto y fechas exactas de su estadía) Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada y asignar habitaciones Brindar información sobre nuestro hotel, habitaciones disponibles, tarifas y comodidades. Mantener registros actualizados de reservas y pagos. Requisitos Experiencia laboral como agente de recepción de hotel, recepcionista o puesto similar Experiencias con software de reservas de hoteles, como Cloudbeds y RoomKeyPMS Comprensión del funcionamiento de los sitios web de planificación de viajes, como Booking y TripAdvisor. Actitud de servicio al cliente Excelentes habilidades de comunicación y organización. Un título en gestión hotelera es una ventaja. Los candidatos interesados ​​deben responder con su CV lo antes posible, tenga en cuenta que solo requerimos candidatos serios.